在宅でできる副業!テレフォンオペレーターがおすすめ
テレフォンオペレーターとは、電話をかけてきた顧客に対応する仕事です。受電した電話の応対だけでなく、顧客からの問い合わせや苦情への対応、商品の販売やサービスの提供など、さまざまな業務を行います。テレフォンオペレーターは、顧客の満足度を高め、企業のイメージアップに貢献することが求められます。テレフォンオペレーターの仕事内容は、企業によって異なりますが、一般的に以下のような業務を行います。
* 電話の受電と応対
* 顧客からの問い合わせや苦情への対応
* 商品の販売やサービスの提供
* 顧客情報の管理
* データ入力
* スケジュール管理
* 会議のセッティング
* その他、事務処理全般